I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) se použijí pro smluvní vztahy uzavírané v internetovém obchodě slfmotion.eu.
2. Provozovatelem internetového obchodu je Prodávající - obchodní společnost Wiliwa, s.r.o., IČO 53233239, se sídlem Žižkova 21, 811 02 Bratislava - městská část Staré Město, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Bratislava I, vložka č. 2. 147240/B. Kontaktní údaje a identifikace Prodávajícího jsou zveřejněny na internetových stránkách slfmotion.eu.
3. Kupujícím je subjekt, kterému se Prodávající zavazuje předat objednanou věc a umožnit mu k ní nabýt vlastnické právo. Kupující se zavazuje věc převzít a zaplatit za ni Prodávajícímu kupní cenu. Pokud je Kupujícím spotřebitel ve smyslu zákonné definice, platí pro něj ustanovení týkající se obchodování se spotřebiteli.
4. Práva a povinnosti Prodávajícího a Kupujícího se řídí těmito VOP a českým právním řádem. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak smluvní strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem, s vyloučením všech kolizních norem. Je-li kupující spotřebitelem a má-li bydliště na území Evropské unie, dostává se mu navíc ještě ochrany poskytované kogentními ustanoveními právních předpisů platných v zemi, kde je bydliště kupujícího.

 

II. UZAVŘENÍ SMLOUVY

1. Kupní smlouva mezi Prodávajícím a Kupujícím se uzavírá na základě objednávky Kupujícího, učiněné prostřednictvím objednávkového formuláře dle platné nabídky zboží zveřejněné na internetových stránkách Prodávajícího slfmotion.eu. Objednávka se považuje za návrh smlouvy a stává se závaznou, je-li potvrzena Prodávajícím.
2. Každá objednávka musí obsahovat nejméně tyto podstatné údaje:
1. identifikační údaje Kupujícího – jeho jméno, příjmení, IČ u podnikatele, adresu bydliště/místo podnikání/adresu sídla, e-mailovou adresu, telefonní číslo;
2. identifikaci produktu dle nabídky Prodávajícího;
3. požadované množství zboží;
4. cenu bez DPH is DPH;
5. fakturační adresu Kupujícího, pokud se liší od adresy uvedené v bodě A.

Neobsahuje-li objednávka požadované údaje, nepovažuje se za řádnou objednávku a nelze ji tak, jak byla Kupujícím odeslána, potvrdit. Prodávající kontaktuje v takovém případě bez zbytečného odkladu Kupujícího za účelem odstranění vad objednávky. Pokud se vady nepodaří odstranit, k objednávce se nepřihlíží.

1. Kupující může zboží objednávat bez registrace či jako přihlášený uživatel přes svůj účet.
2. Objednávka je doručena Prodávajícímu prostředky elektronické komunikace. Tato objednávka je pro Kupujícího závazná.
3. Po doručení objednávky potvrdí Prodávající Kupujícímu její obdržení. Není-li do třiceti dnů od doručení objednávky Kupujícímu odesláno potvrzení objednávky ze strany Prodávajícího či odeslán nový návrh smlouvy, objednávka zaniká. Prodávající si vyhrazuje právo Kupujícímu po potvrzení objednávky oznámit, že objednané zboží je nemožné dodat, a to zejména v případě, že se zboží již nevyrábí, nedodává, že je vyprodáno nebo v dalších případech, kdy má k tomu závažný důvod. Pokud není Prodávající schopen objednané zboží dodat a je to v jeho možnostech, nabídne Prodávající Kupujícímu adekvátní náhradu za objednané zboží. Kupující buď vyjádří souhlas s dodáním náhradního zboží, a poté je uzavřena kupní smlouva, jejímž předmětem je dodání náhradního zboží, nebo s dodáním náhradního zboží nebude souhlasit, a poté bude mít nárok na odstoupení od uzavřené kupní smlouvy.
4. Doručením potvrzení objednávky Kupujícímu je mezi stranami uzavřena kupní smlouva (dále také jako „smlouva“). Pokud nastane potvrzení objednávky Prodávajícím pouze ohledně části zboží, vzniká mezi stranami smlouva na zboží specifikované v potvrzené části objednávky.
5. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání smlouvy. Náklady vzniklé Kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením smlouvy (jako jsou náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí Kupující sám.
6. Kupující bere na vědomí, že Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu, a to zejména s osobami, které dříve podstatným způsobem porušily své povinnosti vůči Prodávajícímu.
7. Kupující zasláním objednávky potvrzuje, že si tyto obchodní podmínky přečetl a v celém rozsahu s nimi souhlasí.

III. DODÁNÍ ZBOŽÍ

1. Kupní smlouvou se Prodávající zavazuje, že Kupujícímu předá zboží, které je předmětem koupě, a umožní k němu nabýt vlastnické právo, a Kupující se zavazuje, že zboží převezme a zaplatí Prodávajícímu kupní cenu. Zboží se dodává na místo dodání určeným Kupujícím v objednávce, přičemž se pak toto místo považuje také za místo k úhradě kupní ceny.
2. Lhůta pro dodání zboží obvykle představuje 21 kalendářních dnů od objednání zboží, je-li zboží skladem. Zboží Kupujícímu či jím oprávněné osobě předá osoba pověřená k tomu Prodávajícím, zpravidla pracovník držitele poštovní licence. Po marném uplynutí lhůty si mohou strany sjednat delší dodací lhůtu; není-li sjednána, považuje se smlouva za zrušenou.
3. Prodávající neodpovídá Kupujícímu za neplnění smluvních povinností podle uzavřené kupní smlouvy v případě, že toto neplnění nastalo v důsledku vyšší moci. Vyšší mocí se rozumí překážka, která je nezávislá na vůli povinné smluvní strany a brání jí ve splnění její smluvní povinnosti, nelze-li rozumně předpokládat, že by povinná strana tuto překážku nebo její následky odvrátila nebo překonala, a dále, že by v době vzniku závazku tuto překážku předvídala. Jde zejména o přírodní katastrofy (záplavy, zemětřesení, epidemie, pandemie a obdobné situace ohrožující životy či zdraví apod.), zásahy státu, války, teroristické útoky, stávky či výluky, provozní, dopravní a energetické poruchy, poruchy systému internetového obchodu. Takové okolnosti jsou důvodem k odkladu plnění smluvních povinností na straně prodávajícího po dobu a v rozsahu účinnosti těchto okolností a po dobu trvání těchto okolností se prodávající nedostane do prodlení. Totéž platí, i když uvedené okolnosti nastaly u subdodavatelů Prodávajícího. O tom, že okolnosti vylučující odpovědnost nastaly, je prodávající Kupujícího povinen informovat ihned, jakmile to bude technicky možné.
4. Prodávající Kupujícímu dodá zboží prostřednictvím držitele poštovní licence.
5. Prodávající upozorňuje, že poštovné není součástí ceny zboží a bude dodatečně účtováno. Cena za dopravu zboží bude zobrazena před dokončením objednávky zboží.
6. Zboží je dodáváno v běžných obalech od výrobce. Veškeré informace, které se vztahují k objednanému zboží, jsou Kupujícímu k dispozici ke stažení na internetových stránkách www.slfmotion.eu. Spolu se zbožím je Kupujícímu doručena faktura s náležitostmi daňového dokladu. Kupující je povinen potvrdit svým podpisem řádné převzetí objednaného zboží včetně faktury dle instrukcí držitele poštovní licence.

IV. KUPNÍ CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY

1. Kupní cenou se rozumí cena, která je uvedena u objednávaného zboží v internetovém obchodě Prodávajícího na internetových stránkách shop.respilon.cz. Kupní cenu Kupující při objednávání zboží potvrzuje a je následně potvrzena také Prodávajícím, závaznou se stává okamžikem uzavření smlouvy.

V. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

1. Pokud je Kupující spotřebitelem ve smyslu zákona č.j. č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, tedy osobou jednající nad rámec své podnikatelské činnosti nebo nad rámec samostatného výkonu svého povolání, je oprávněn bez uvedení důvodu a jakékoli sankce od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží. Formulář pro odstoupení od smlouvy je zde.
2. Pokud Kupující není spotřebitelem, je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit jen v zákonem vymezených případech.
3. V případě odstoupení od smlouvy bez částky je Kupující povinen zaslat písemné odstoupení na adresu sídla Prodávajícího. V případě, že odstupuje od smlouvy Kupující-spotřebitel dle článku. V., ods. 1 těchto VOP, musí tak učinit nejpozději do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Ve formuláři odstoupení od smlouvy je povinen uvést údaje jednoznačně identifikující příslušnou smlouvu, nejlepší číslo a den objednávky, identifikovat vrácené zboží, datum převzetí zboží a číslo bankovního účtu pro vrácení kupní ceny, požaduje-li vrátit kupní cenu na svůj bankovní účet. Odstoupí-li Kupující-spotřebitel od uzavřené smlouvy, vrátí produkty nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy zboží Prodávajícímu. Pokud Kupující-spotřebitel, který je spotřebitelem, nenavrhne, aby mu Prodávající vrátil kupní cenu na jeho bankovní účet, obdrží ji složenkou na své jméno na adresu, kterou v rámci kontraktačního procesu uvedl jako svou doručovací adresu. Kupní cenu a náklady na dodání zboží vrátí Prodávající Kupujícímu-spotřebiteli poté, co od něj obdrží vrácené zboží. Kupující nemá právo na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží a nese je sám.
4. Uplatní-li Kupující právo na odstoupení od smlouvy dle čl. 2. článku V., ods. 1 nebo 2 těchto VOP, je povinen Prodávajícímu vrátit vše, co mu bylo plněno. Kupující je povinen zboží vrátit v původním nepoškozeném obalu, čisté (ne znečištěné), celé as originálním daňovým dokladem. Pokud to již není možné (např. bylo v mezidobí zboží zničeno nebo bylo spotřebováno Kupujícím nejednajícím v dobré víře či Kupujícím zneužívajícím právo na odstoupení od smlouvy), musí Kupující poskytnout Prodávajícímu peněžní náhradu jako vyčíslení hodnoty toho, co již nemůže být vydáno. Prodávající je oprávněn uplatnit u Kupujícího náhradu toho, co již nemůže být vydáno, a započítat svůj nárok oproti nároku na vrácení kupní ceny.
5. Pokud Kupující za zboží objednané v určité ceně obdrží jako odměnu i další zboží za zvýhodněnou cenu (případně symbolickou cenu či jako dárek), týká se odstoupení od smlouvy dle článku V., ods. 1 nebo 2 těchto VOP i zboží dodané za zvýhodněnou cenu. Kupující je tedy v takovém případě povinen vrátit veškeré zboží dodané v rámci příslušné smlouvy, ledaže mu Prodávající oznámí, že na vrácení tohoto zboží netrvá.

VI. PRÁVA Z CHYBNÉHO PLNĚNÍ

1. Odpovědnost Prodávajícího za vady se řídí příslušnými právními předpisy v platném znění. Pokud není uvedeno jinak, platí, že Prodávající poskytuje záruku za jakost zboží; záruční doba je uvedena na obalu zboží.
2. Kupující je povinen si dodané zboží při převzetí důkladně prohlédnout a bez zbytečného odkladu informovat Prodávajícího o zjištěných vadách. Na pozdější reklamace ohledně druhu, množství nebo poškození zboží při dopravě nebude brán zřetel. Svým podpisem utvrzuje Kupující při převzetí zboží i to, že zboží bylo dodáno v pořádku. Pokud je zboží poškozeno, může Kupující převzetí odmítnout.
3. V případě, že zboží při převzetí Kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou, má Kupující právo na to, aby Prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu uvedl zboží do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to dodáním nového zboží; a není-li takový postup možný, může Kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny zboží.
4. Až na zákonné výjimky nemůže Kupující odstoupit od smlouvy, ani požadovat dodání nového zboží, nemůže-li zboží vrátit v tom stavu, v jakém jej obdržel.
5. Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od kupní smlouvy s takovým Kupujícím, jehož reklamace jsou neúměrné, nebo jehož nákupy vykazují spekulativní charakter.
6. Formulář pro reklamaci zboží naleznete zde.

VII. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Kupující uzavřením smlouvy souhlasí se zpracováním a shromažďováním svých osobních údajů v databázi Prodávajícího za účelem úspěšného splnění smlouvy.
2. Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům. Osobní údaje lze na základě písemné žádosti Kupujícího odstranit z databáze.
3. Ochrana osobních údajů zákazníka včetně podmínek pro zasílání obchodních sdělení se řídí pravidly uvedenými v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů. Aktuální znění je k dispozici zde.

VIII. MIMOSOUDNÉ ŘEŠENÍ SPORŮ

1. Prodávající tímto poučuje Kupujícího-spotřebitele, že je v případě sporu s Prodávajícím oprávněn se domáhat svého práva na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Toto právo se uplatňuje návrhem podaným podle ustanovení § 11 a násl. zákona 391/2015 Sb. o alternativním řešení spotřebitelských sporů, například. k následující instituci: Slovenská obchodní inspekce, Bajkalská 21/A, P.O. Box č. 1 5, 820 07 Bratislava, webové stránky: http://www.soi.sk. Veškeré podrobnosti ohledně mimosoudního řešení sporů jsou k dispozici na uvedených webových stránkách.

IX. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Uzavřením kupní smlouvy Kupující prohlašuje, že je s těmito VOP seznámen, a souhlasí s tím, že se stává nedílnou součástí kupní smlouvy.
2. Prodávající si vyhrazuje právo VOP změnit nebo doplnit, a to zejména v případě změny souvisejících právních norem nebo v případě změny způsobu obchodování. Novou verzi VOP zveřejní Prodávající na svých internetových stránkách.
3. Právní vztahy Prodávajícího a Kupujícího-spotřebitele kupní smlouvou výslovně neupravené se řídí příslušnými ustanoveními zákona č.j. č. 40/1964 Sb., občanského zákoníku, a souvisejících právních předpisů.
4. Prodávající neodpovídá Kupujícímu za škodu vzniklou okolnostmi vylučujícími odpovědnost. zásahy státu, provozními, dopravními a energetickými poruchami, poruchami systému internetového obchodu, sázkami či výlukami. Tyto okolnosti jsou důvodem k odkladu plnění smluvních povinností na straně Prodávajícího po dobu a v rozsahu účinnosti těchto okolností a po dobu trvání těchto okolností se Prodávající nedostane do prodlení. Totéž platí, i když uvedené okolnosti nastaly u subdodavatelů Prodávajícího. O tom, že okolnosti vylučující protiprávnost nastaly, je Prodávající Kupujícího povinen informovat ihned, jakmile to bude technicky možné.
5. Jakékoliv písemnosti a/nebo vrácené zboží či jiné plnění dle kupní smlouvy a/nebo těchto VOP nebo v souvislosti s nimi budou řádně doručeny v okamžiku, kdy budou předány osobně nebo doručeny poštou na adresu Žižkova 21, 811 02 Bratislava.
6. Tyto VOP se stávají platnými a účinnými dnem 1.10.2021.

 

Společnost Williwa s.r.o. je autorizovaným distributorem výrobce SLF Motion.

Webovou stránku výrobce naleznete na adrese www.slfmotion.com