I. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

1. Niniejszy regulamin handlowy (dalej zwany „Regulamin”) odnosi się do stosunków umowy zawieranych za pośrednictwem sklepu internetowego pod adresem www.slfmotion.eu.
2. Administratorem sklepu internetowego jest Sprzedający – spółka Wiliwa s.r.o., REGON 53233239, z siedzibą Žižkova 21, 811 02 Bratysława – Stare Miasto, wpisana do rejestru handlowego w Sądzie Rejonowym Bratysława I, pozycja nr 147240/B. Dane kontaktowe i identyfikacyjne Sprzedającego są dostępne pod adresem www.slfmotion.eu.
3. Kupujący to podmiot, któremu Sprzedający zobowiązuje się wydać zamówioną rzecz i umożliwić mu nabycie do niej prawa własności. Kupujący zobowiązuje się odebrać rzecz i zapłacić za nią Sprzedającemu cenę zakupu. Jeżeli Kupujący jest konsumentem w rozumieniu definicji ustawowej, odnoszą się do niego przepisy dotyczące obrotu gospodarczego z konsumentami.
4. Prawa i obowiązki Sprzedającego i Kupującego podlegają przepisom niniejszego Regulaminu oraz przepisom prawa Republiki Słowackiej. Jeżeli stosunek ustanowiony na mocy umowy kupna zawiera element międzynarodowy (zagraniczny), strony umowy zgadzają się, że podlega on przepisom prawa Republiki Słowackiej, z wyłączeniem wszelkich norm kolizyjnych. Jeżeli Kupujący jest konsumentem i ma miejsce zamieszkania na terytorium Unii Europejskiej, korzysta również z ochrony, jaką zapewniają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju, w którym ma miejsce zamieszkania.

 II. ZAWARCIE UMOWY

1. Umowa kupna pomiędzy Sprzedającym a Kupującym zostaje zawarta na podstawie zamówienia Kupującego złożonego za pośrednictwem formularza zamówienia zgodnie z aktualną ofertą towaru publikowaną na stronie internetowej Sprzedającego pod adresem www.slfmotion.eu. Zamówienie stanowi projekt umowy i staje się wiążące po potwierdzeniu przez Sprzedającego.
2. Każde zamówienie musi zawierać co najmniej następujące dane:
1. dane identyfikacyjne Kupującego – imię, nazwisko, REGON w przypadku przedsiębiorców, adres zamieszkania, miejsce prowadzenia działalności gospodarczej lub adres siedziby, adres e-mail, numer telefonu;
2. dane identyfikacyjne produktu zgodnie z ofertą Sprzedającego;
3. wymaganą ilość towaru;
4. cenę bez VAT i cenę z VAT;
5. adres Kupującego do wystawienia faktury, o ile różni się od adresu podanego w punkcie A.

Jeżeli zamówienie nie zawiera wymaganych danych, uznaje się, że nie zostało należycie złożone i nie ma możliwości potwierdzenia go w takiej formie, w jakiej Kupujący je wysłał. W takim wypadku Sprzedający niezwłocznie kontaktuje się z Kupującym w celu usunięcia wad zamówienia. Jeżeli wad nie uda się usunąć, zamówienie nie będzie uwzględnione.

1. Kupujący może zamawiać towar bez dokonywania rejestracji lub jako zalogowany użytkownik za pomocą swojego konta.
2. Zamówienie jest wysyłane Sprzedającemu za pomocą środków komunikacji elektronicznej. Takie zamówienie jest wiążące dla Kupującego.
3. Po otrzymaniu zamówienia Sprzedający potwierdza jego otrzymanie. Jeżeli w ciągu trzydziestu dni od otrzymania zamówienia Kupujący nie otrzyma od Sprzedającego potwierdzenia zamówienia lub nowego projektu umowy, zamówienie wygasa. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zawiadomienia Kupującego po potwierdzeniu zamówienia, że zamówionego towaru nie można dostarczyć, w szczególności, gdy towar nie jest już produkowany lub dostarczany, wyprzedał się lub w innych uzasadnionych wypadkach. Jeżeli Sprzedający nie jest w stanie dostarczyć zamówionego towaru i ma taką możliwość, może zaproponować Kupującemu stosowny zamiennik zamówionego towaru. Kupujący może wyrazić zgodę na dostawę towaru zastępczego, co skutkuje zawarciem umowy kupna, której przedmiotem jest dostawa towaru zastępczego albo odmówić zgody na dostawę towaru zastępczego i przysługuje mu prawo do odstąpienia od zawartej umowy kupna.
4. Z chwilą otrzymania przez Kupującego potwierdzenia zamówienia pomiędzy stronami zostaje zawarta umowa kupna (zwana dalej również „umowa”). Jeżeli potwierdzenie zamówienia przez Sprzedającego odnosi się tylko do części towaru, dochodzi do zawarcia umowy w odniesieniu do towaru określonego w potwierdzonej części zamówienia.
5. Kupujący wyraża zgodę na korzystanie ze środków porozumiewania się na odległość podczas zawierania umowy. Kupujący pokrywa ponoszone przez niego koszty korzystania ze środków porozumiewania się na odległość w związku z zawarciem umowy (np. koszt połączenia internetowego, koszt połączeń telefonicznych).
6. Kupujący przyjmuje do wiadomości, że Sprzedający nie ma obowiązku zawierania umowy kupna, w szczególności z osobami, które wcześniej w rażący sposób naruszyły swoje zobowiązania względem Sprzedającego.
7. Wysyłając zamówienie Kupujący potwierdza, że ​​zapoznał się z niniejszym regulaminem i w całości go akceptuje. 

III. DOSTAWA TOWARU 

1. Na podstawie umowy kupna Sprzedający zobowiązuje się do wydania Kupującemu towaru, który jest przedmiotem kupna i umożliwienia mu nabycia do niego prawa własności, a Kupujący zobowiązuje się do odbioru towaru i zapłaty za niego Sprzedającemu ceny kupna. Towar dostarczany jest pod adres dostawy wskazany przez Kupującego w zamówieniu, a adres ten uznaje się również za miejsce zapłaty ceny zakupu.
2. Termin dostawy towaru wynosi zwykle 21 dni kalendarzowych od zamówienia, o ile towar jest dostępny w magazynie. Towar zostanie wydany Kupującemu lub upoważnionej przez niego osobie przez osobę upoważnioną do tego przez Sprzedającego, z reguły pracownika operatora pocztowego. Po bezskutecznym upływie terminu strony umowy mogą uzgodnić dłuższy termin dostawy; jeżeli nie zostanie on uzgodniony, umowa ulega rozwiązaniu.
3. Sprzedający nie odpowiada przed Kupującym za niewykonanie zobowiązań umownych wynikających z zawartej umowy, jeżeli nastąpiło ono na skutek działania siły wyższej. Przez siłę wyższą rozumie się przeszkodę, która jest niezależna od woli strony zobowiązanej i uniemożliwia jej wykonanie zobowiązania umownego, jeśli nie można rozsądnie oczekiwać, że strona zobowiązana mogłaby owej przeszkody uniknąć lub zapobiec jej skutkom oraz że w czasie powstania zobowiązania mogłaby tę przeszkodę przewidzieć. W szczególności mowa o klęskach żywiołowych (powodzie, trzęsienia ziemi, epidemie, pandemie i podobne sytuacje zagrażające życiu lub zdrowiu itp.), interwencje państwa, wojny, ataki terrorystyczne, strajki lub lokauty, awarie operacyjne, zakłócenia w transporcie, awarie energetyczne i awarie systemu e-commerce. Okoliczności te są podstawą do odroczenia wykonania zobowiązań umownych przez Sprzedającego do czasu i w zakresie wystąpienia powyższych okoliczności, a w okresie ich trwania Sprzedający nie popada w zwłokę. To samo odnosi się do sytuacji, gdy powyższe okoliczności wystąpiły u poddostawców Sprzedającego. O wystąpieniu okoliczności wyłączających odpowiedzialność Sprzedający ma obowiązek zawiadomić Kupującego tak szybko, jak będzie to technicznie możliwe.
4. Sprzedający dostarcza towar Kupującemu za pośrednictwem operatora pocztowego.
5. Sprzedający zwraca uwagę, że opłata pocztowa nie jest wliczona w cenę towaru zostanie doliczona do zamówienia. Cena dostawy wyświetla się przed ostatecznym złożeniem zamówienia.
6. Towar jest dostarczany w standardowych opakowaniach producenta. Wszelkie informacje dotyczące zamówionych towarów są dostępne do pobrania na stronie internetowej oraz pod adresem www.slfmotion.eu. Wraz z towarem Kupujący otrzymuje fakturę stanowiącą dowód zakupu. Kupujący ma obowiązek potwierdzić własnoręcznym podpisem należyty odbiór zamówionego towaru i faktury zgodnie z instrukcjami operatora pocztowego.

IV. CENA ZAKUPU I WARUNKI PŁATNOŚCI

1. Przez cenę zakupu rozumie się cenę podaną przy zamawianym towarze w sklepie internetowym Sprzedającego pod adresem www.shop.respilon.sk. Zamawiając towar, Kupujący akceptuje cenę kupna, którą następnie potwierdza Sprzedający i staje się ona wiążąca w momencie zawarcia umowy.

V. ODSTĄPIENIE OD UMOWY 

1. Jeżeli Kupujący jest konsumentem w rozumieniu ustawy nr 40/1964 Dz.U. Kodeks cywilny, tj. osobą występującą niezależnie od prowadzonej działalności gospodarczej lub wykonywanego zawodu, przysługuje mu prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny i bez jakichkolwiek sankcji.  Formularz odstąpienia od umowy jest dostępny tutaj.
2. Jeżeli Kupujący nie jest konsumentem, prawo do odstąpienia od umowy kupna przysługuje mu tylko w wypadkach przewidzianych w przepisach prawa.
3. W przypadku odstąpienia od umowy bez jej opłacenia, Kupujący jest zobowiązany do przesłania pisemnego odstąpienia na adres siedziby Sprzedającego. Jeżeli od umowy odstępuje Kupujący będący konsumentem w rozumieniu paragrafu V ust. 1 niniejszego Regulaminu, powinien to uczynić nie później niż 14 dni od otrzymania towaru. W formularzu odstąpienia od umowy ma on obowiązek podać dane pozwalające na jednoznaczną identyfikację umowy, najlepiej numer umowy i datę złożenia zamówienia, określić zwracany towar, podać datę odbioru towaru i numer rachunku bankowego w celu dokonania zwrotu ceny zakupu, o ile cena zakupu ma zostać zwrócona na rachunek bankowy. Jeżeli od zawartej umowy odstępuje Kupujący będący konsumentem, zwraca on towar Sprzedającemu nie później niż 14 dni od odstąpienia od umowy. Jeżeli Kupujący będący konsumentem nie zażąda od Sprzedającego zwrotu ceny zakupu na rachunek bankowy, otrzyma zwrot w formie przekazu pocztowego na swoje nazwisko i adres podany podczas składania zamówienia jako adres dostawy. Sprzedający zwraca Kupującemu, który jest konsumentem cenę zakupu oraz koszty dostawy towaru po otrzymaniu od niego zwracanego towaru. Kupującemu nie przysługuje zwrot faktycznie poniesionych kosztów zwrotu towaru, koszty te ponosi Kupujący.
4. Jeżeli Kupujący skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy zgodnie paragrafem V ust. 1 lub 2 niniejszego Regulaminu, zobowiązany jest zwrócić Sprzedającemu wszystko, co od niego otrzymał. Kupujący zobowiązany jest do zwrotu czystego (niezabrudzonego) towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, w całości, wraz z oryginałem dowodu zakupu. Jeżeli nie jest to już możliwe (np. towar został w międzyczasie zniszczony lub zużyty przez Kupującego, który nie działał w dobrej wierze lub Kupującego nadużywającego prawa do odstąpienia od umowy), Kupujący wypłaca Sprzedającemu rekompensatę pieniężną odpowiadającą wartości tego, co nie może być wydane. Sprzedający może dochodzić od Kupującego rekompensaty za to, co nie może być wydane i potrącić ją od zwracanej ceny zakupu.
5. Jeżeli za zamówienie towaru na określoną kwotę Kupujący otrzyma dodatkowy towar po obniżonej cenie (lub w symbolicznej cenie albo w prezencie), odstąpienie od umowy zgodnie z paragrafem V ust. 1 lub 2 niniejszego Regulaminu odnosi się również do towaru dostarczonego po obniżonej cenie. W takim przypadku Kupujący jest zobowiązany do zwrotu wszystkich towarów dostarczonych na podstawie umowy, chyba że Sprzedawca zawiadomi go, że nie nalega na zwrot tego towaru.

VI. PRAWA Z TYTUŁU WADLIWEGO ŚWIADCZENIA

1. Odpowiedzialność Sprzedającego za wady regulują właściwe obowiązujące przepisy prawa. O ile nie określono inaczej, Sprzedający udziela gwarancji jakości towaru; okres gwarancyjny podany jest na opakowaniu towaru.
2. Kupujący ma obowiązek dokładnie sprawdzić dostarczony towar przy odbiorze i bez zbędnej zwłoki zawiadomić Sprzedawcę o wykrytych wadach. Reklamacje dotyczące rodzaju, ilości lub uszkodzenia towaru w transporcie zgłoszone w późniejszym terminie nie będą uwzględniane. Podczas odbioru towaru Kupujący potwierdza swoim podpisem, że towar został należycie dostarczony. Jeżeli towar jest uszkodzony, Kupujący może odmówić jego przyjęcia.
3. W przypadku, gdy towar w momencie odbioru przez Kupującego nie jest zgodny z umową kupna, Kupujący ma prawo żądać, aby Sprzedający bezpłatnie i bez zbędnej zwłoki doprowadził towar do stanu zgodności z umową kupna przez dostarczenie nowego towaru; jeżeli nie jest to możliwe, Kupujący może zażądać stosownego obniżenia ceny towaru.
4. Z wyjątkami przewidzianymi w przepisach prawa, Kupującemu nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy i żądania dostarczenia nowego towaru, o ile nie może zwrócić towaru w stanie, w jakim go otrzymał.
5. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od umowy kupna z Kupującym, którego reklamacje są nieadekwatne albo którego zakupy mają charakter spekulacyjny.
6. Formularz zgłoszenia reklamacji towaru dostępny jest tutaj.

VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

1. Zawierając umowę, Kupujący wyraża zgodę na przetwarzanie i gromadzenie danych osobowych w bazie danych Sprzedającego w celu skutecznego wykonania umowy. 
2. Kupującemu przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych i ich poprawiania oraz inne uprawnienia związane z tymi danymi wynikające z przepisów prawa. Dane osobowe mogą zostać usunięte z bazy danych na podstawie pisemnego wniosku Kupującego.
3. Ochronę danych osobowych klienta oraz zasady wysyłania informacji handlowych reguluje Polityka przetwarzania danych osobowych. Aktualna wersja dokumentu jest dostępna tutaj

VIII. POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

1. Sprzedający niniejszym poucza Kupującego, który jest konsumentem, że w przypadku sporu ze Sprzedającym przysługuje mu prawo zwrócenia się o pozasądowe rozwiązanie sporu konsumenckiego. Z przysługującego prawa można skorzystać na wniosek, który składa się zgodnie z § 11 i nast. ustawy nr 391/2015 Dz.U. w sprawie alternatywnych metod rozwiązywania sporów konsumenckich, np. do Słowackiej Inspekcji Handlowej: Slovenská obchodná inšpekcia, Bajkalská 21/A, P.O. Box 5, 820 07 Bratysława, Internet: http://www.soi.sk. Wszystkie szczegóły dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów dostępne są na podanej stronie internetowej.  

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Zawierając umowę kupna, Kupujący oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje fakt, że stanowi on integralną część umowy kupna. 
2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany lub uzupełnienia Regulaminu, w szczególności w przypadku zmiany pokrewnych przepisów prawa lub w przypadku zmiany sposobu prowadzenia obrotu. Nową wersję Regulaminu Sprzedający opublikuje na swojej stronie internetowej.
3. Stosunki prawne pomiędzy Sprzedającym a Kupującym, który jest konsumentem, nieuregulowane wyraźnie w umowie kupna, podlegają właściwym przepisom ustawy nr 40/1964 Dz.U. Kodeks cywilny i przepisów pokrewnych.
4. Sprzedający nie odpowiada przed Kupującym za szkodę wyrządzoną na skutek okoliczności wyłączających odpowiedzialność, np. interwencje państwa, awarie organizacyjne, zakłócenia w transporcie, awarie energetyczne i awarie systemu e-commerce, strajki czy lokauty. Okoliczności te są podstawą odroczenia wykonania zobowiązań umownych przez Sprzedającego do czasu i w zakresie wystąpienia powyższych okoliczności, a w okresie ich trwania Sprzedający nie popada w zwłokę.  To samo odnosi się do sytuacji, gdy powyższe okoliczności wystąpiły u poddostawców Sprzedającego. O wystąpieniu okoliczności wyłączających odpowiedzialność Sprzedający ma obowiązek zawiadomić Kupującego tak szybko, jak będzie to technicznie możliwe.
5. Wszelkie dokumenty i/lub zwracany towar czy inne świadczenia wynikające z umowy kupna i/lub niniejszego Regulaminu lub z nimi związane uznaje się za należycie dostarczone, jeżeli zostaną przekazane osobiście lub dostarczone pocztą na adres Žižkova 21, 811 02 Bratysława. 
6. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie i obowiązuje od 01.10.2021 r.

 

Spółka Williwa s.r.o. jest autoryzowanym dystrybutorem produktów SLF Motion.

Strona internetowa producenta znajduje się pod adresem www.slfmotion.com